浜松市中央区 トヨタ ハイエースワゴン | 中古車販売 | 静岡県 浜松市中央区 カーライフオート浜松

先日、中古車販売のご相談でご来店いただいたお客さまがいらっしゃいました。
「初めての中古車選びで不安なんです」と、少し緊張した様子でしたが、
実際にお話を伺うと、ご家族みんなで使えるような車を探しているとのことでした。
どんな車種がいいか迷っているということで、
まずは予算や普段の使い方について一緒に整理するところから始めました。
この時、「こういう話って他のお店でもちゃんと聞いてもらえるんですか?」と
ちょっと驚いた表情で言われたのが印象的でした。
私自身も、お客さまそれぞれに合った提案を心掛けてはいますが、
思わず“そう感じる方も多いんだな”と気づかされました。
その後は、整備士とも連携しながら候補となる中古車をご紹介しました。
点検内容や過去の修理歴などもできるだけ分かりやすく説明しつつ、
「難しいことはよく分からないので助かります!」と笑顔で仰っていただきました。
正直、自分自身まだまだ勉強中ですが、
こうして直接声を聞ける機会は本当にありがたいものですね。
今回ご購入いただいた中古車のトヨタ ハイエースワゴンは、
お仕事でもプライベートでも使いやすいとO様が選ばれた一台でした。
実際に現車を見ていただいた時も、「この広さなら家族で出かけるのにも良さそう」と話されていて、
その場にいた整備士も「シートアレンジが色々できるので便利ですよ」と少し盛り上がっていました。
納車前には点検・整備費用も含めて、
オイル交換やブレーキ周りの調整など基本的な部分を中心に作業しました。
うちの工場では、細かな消耗品も念入りにチェックするよう心掛けています。
実は、その時フロントスタッフから「書類関係で印鑑証明の日付が古かった」と連絡がありまして…
急遽O様へ確認のお電話を差し上げたこともありました。
事務スタッフ同士で「こういうところこそ丁寧に進めないとね」と声を掛け合っている姿が印象的でした。
また、ご成約特典として室内クリーニングを無料サービスさせていただきました。
納車当日には「新車みたいですね」とO様にも喜んでいただけたようです。
今後もし何か気になることや追加でカスタムしたい箇所などあれば、お気軽にご相談いただければと思います。
浜松市中央区で中古車をお探しの方は、どんな小さな疑問やご希望でも、お気軽にご相談いただければと思います。
私たち営業スタッフも、実際にお客様とじっくり話す中で「こんな使い方がしたい」「予算はこのくらい」といったリアルなお声をよく伺っています。
時には、ご家族の送迎用として広めの車内をご希望されたり、
初めてのお車選びで不安そうにされている方も多くいらっしゃいました。
そんな時こそ、「一緒に考えましょう」という姿勢を大切にしています。
また、納車後も定期点検やメンテナンスについてご案内することで、
長く安心して乗っていただけるようサポートしています。
整備士とも密に連携し、小さな異音や気になる症状にも迅速に対応できる体制ですので、
アフターサービス面でも自信があります。
ちなみに、中古車選びでは「走行距離」だけでなく「年式」や「前オーナーの使用歴」なども重要なポイントです。
当店では、そのあたりもしっかり説明しておりますので、ご安心くださいね。
これからも地域のみなさまの日常がより快適になるよう、一台一台丁寧にご提案してまいります。
どんな些細なことでも構いませんので、まずは電話やメールでお気軽にお声がけいただけますと嬉しいです。
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